Legal
Términos de Servicio
Estas condiciones regulan el uso de Spartan Comunica. Léelas antes de crear una cuenta: al registrarte las aceptas por completo.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Spartan Comunica es un servicio prestado por la sociedad que se identifica a continuación, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Titular
- WIN INNOVACIÓN CONSULTORES, S.L.U.
- CIF
- B-14939235
- Domicilio
- Avenida del Conde de Vallellano, 17, local 3 — 14004 Córdoba (España)
- Teléfono
- 957 22 89 93
En este documento, «nosotros» es esa sociedad y «tú» es la persona o la empresa que usa el servicio.
Qué es Spartan Comunica
Spartan Comunica es una plataforma web para planificar y publicar contenido en redes sociales y canales de chat. Permite programar publicaciones en un calendario, adaptarlas al formato de cada red, publicarlas de forma automática a la hora indicada, recibir y responder mensajes directos en una bandeja unificada, consultar métricas de cada canal y organizar el trabajo por cliente con flujos de aprobación.
El servicio actúa por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones: publica lo que tú programas, en las cuentas que tú conectas y en el momento que tú decides.
Aceptación de estas condiciones
Al crear una cuenta, al conectar un canal o al usar el servicio de cualquier forma aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.
Si contratas en nombre de una empresa, declaras que tienes poder para obligarla y estas condiciones vinculan a esa empresa.
Tu cuenta y tu equipo
- Debes ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces y actualizados.
- Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Avísanos cuanto antes si sospechas de un acceso no autorizado.
- Puedes invitar a miembros de tu equipo y asignarles permisos. Respondes de lo que hagan con el servicio igual que si lo hicieras tú.
- No puedes ceder ni compartir tu cuenta con terceros ajenos a tu organización.
Los canales que conectas
Para publicar en tu nombre necesitas conectar tus cuentas de cada plataforma (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, X, Telegram y el resto de canales disponibles). La conexión se hace mediante los sistemas de autorización oficiales de cada plataforma y solo con los permisos que apruebas en su pantalla de consentimiento.
- Debes tener derecho a gestionar cada cuenta que conectes, ya sea tuya o de un cliente que te lo ha encargado.
- Al usar esos canales quedas sujeto además a las condiciones de cada plataforma. Su incumplimiento puede acarrear la limitación o el cierre de tu cuenta en ella, algo que no está en nuestra mano.
- Puedes revocar la conexión cuando quieras, desde el propio servicio o desde los ajustes de la plataforma. A partir de ese momento dejaremos de publicar y de leer datos de esa cuenta.
- Las plataformas cambian sus interfaces de programación, sus límites y sus políticas por su cuenta. Si una de ellas restringe, suspende o retira el acceso, la función correspondiente puede dejar de estar disponible sin que sea imputable a nosotros.
Tu contenido
Los textos, imágenes, vídeos y documentos que subes o generas en el servicio siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna titularidad sobre ellos.
Nos concedes únicamente la licencia necesaria para prestarte el servicio: alojar ese contenido, transformarlo al formato que exige cada red (recortes, compresión, longitud del texto) y publicarlo en las cuentas que has conectado, en tu nombre. Esta licencia dura lo que dure tu cuenta y se extingue cuando eliminas el contenido o cierras la cuenta, salvo las copias de seguridad que caducan por sí solas.
Respondes de que tienes los derechos necesarios sobre lo que publicas —incluidos los de las imágenes, la música y las marcas que aparezcan— y de que su contenido es lícito.
Lo que escribe la inteligencia artificial
El agente de contenido redacta textos, propone ideas y genera imágenes a partir de las instrucciones y los documentos que tú le facilitas. Todo lo que produce es un borrador: no se publica nada sin que una persona lo apruebe.
Los resultados generados automáticamente pueden contener errores, imprecisiones o afirmaciones inexactas. Revísalos antes de aprobarlos. Eres responsable del contenido que finalmente se publique, lo haya escrito una persona o el agente.
Uso aceptable
No puedes usar el servicio para:
- Publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual con menores, que incite al odio o que infrinja derechos de terceros.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, correo basura o mensajes masivos a personas que no lo han consentido.
- Suplantar a otra persona o empresa, ni gestionar cuentas sin autorización de su titular.
- Sortear los límites técnicos, las cuotas de uso o las medidas de seguridad, ni acceder a datos de otras organizaciones.
- Realizar ingeniería inversa del servicio, copiarlo o revenderlo como si fuera propio.
- Introducir programas maliciosos o realizar acciones que degraden el funcionamiento de la plataforma o de las redes conectadas.
Planes, pago y cancelación
- Los planes vigentes y sus precios están publicados en la página de precios. Los importes se indican sin IVA salvo que se señale lo contrario.
- La suscripción se cobra por adelantado, mensual o anualmente según el plan elegido, y se renueva de forma automática por periodos iguales mientras no la canceles.
- El pago se gestiona a través de una pasarela externa. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no hay permanencia ni penalización, y tampoco reembolso proporcional del periodo en curso, salvo que la ley lo imponga.
- Si eres consumidor, dispones del derecho de desistimiento que te reconoce la normativa aplicable.
- Podemos revisar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación; si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua y para que las publicaciones programadas salgan a su hora, con reintentos automáticos cuando una plataforma falla. Aun así, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: puede haber paradas por mantenimiento, incidencias técnicas o fallos de terceros de los que dependemos.
Cuando una publicación no pueda entregarse, te informaremos del canal afectado y del motivo dentro del propio servicio.
Suspensión y baja
Puedes darte de baja cuando quieras. Para eliminar tus datos, sigue las instrucciones de la página de eliminación de datos.
Podemos suspender o cancelar tu acceso, previo aviso siempre que sea posible, si incumples estas condiciones, si dejas de pagar la suscripción o si el uso que haces del servicio pone en riesgo a otros usuarios, a la plataforma o a nuestras integraciones con las redes.
Responsabilidad
El servicio se presta con la diligencia exigible a un profesional, pero sin garantía de que sea apto para un fin concreto ni de que su uso produzca un resultado comercial determinado.
En la medida en que lo permita la ley, no respondemos del lucro cesante, de la pérdida de oportunidades de negocio ni de los daños indirectos, y nuestra responsabilidad total frente a ti queda limitada al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo, por culpa grave ni la que no pueda excluirse legalmente, en particular frente a consumidores.
Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca «Spartan Comunica» y el resto de elementos del servicio son de su titular o de sus licenciantes. Al contratar obtienes un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible mientras dure tu suscripción; nada más.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.
Cuando publicas o gestionas cuentas de tus clientes, esos datos los tratamos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, como encargados del tratamiento. Tú sigues siendo el responsable frente a esos clientes y debes contar con la base legal necesaria.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del propio servicio. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con antelación razonable. Seguir usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor supone aceptar la nueva versión.
Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba, salvo que la ley imponga otro fuero, como ocurre con los consumidores, que podrán acudir a los de su domicilio.
Si eres consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. En cualquier caso, agradecemos que nos escribas primero a sistemasinformaticos@wininnovacion.com: casi todo se arregla antes.
Summary in English
Spartan Comunica, the service at spartancomunica.es, is operated by WIN INNOVACIÓN CONSULTORES, S.L.U. (Córdoba, Spain). This is a summary of the Spanish text above, which is the binding version.
What the service does. It lets users plan, approve, publish and measure social media content across the channels they connect, through each platform’s official API and only after the user’s explicit authorization on that platform’s consent screen. Users may only connect accounts they own or are authorized to manage, and must comply with applicable law and with each platform’s own rules.
Content and AI. Users keep every right to the content they upload or create and grant us only the technical licence needed to store it and transmit it to the platforms they choose. The AI agent produces drafts: nothing it writes or generates is published without a human approving it, and the user remains responsible for what goes out.
Plans and cancellation. Current plans and prices are published at spartancomunica.es/precios. Subscriptions are billed in advance, monthly or yearly, and renew automatically until cancelled. Payment is handled by an external gateway; we do not store full card details. Users may cancel at any time from their account, effective at the end of the period already paid, with no lock-in and no penalty.
Availability and liability. The service is provided with professional diligence but depends on third-party APIs, which may change or fail. To the extent permitted by law, we are not liable for lost profits, lost business opportunities or indirect damage, and our total liability is limited to the amount paid for the service in the previous twelve months. Nothing limits liability for wilful misconduct, gross negligence, or anything that cannot legally be excluded, in particular towards consumers.
Data and deletion. Personal data is handled as described in our Privacy Policy. Users may disconnect a channel or delete their data at any time; instructions are at spartancomunica.es/data-deletion.
Governing law. Spanish law applies, with the courts of Córdoba, except where the law imposes another venue, as it does for consumers. Contact: sistemasinformaticos@wininnovacion.com.
¿Alguna duda sobre este documento? Escríbenos a sistemasinformaticos@wininnovacion.com.